Nos réponses à vos questions : COVID-19 annulation 100% garantie
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Nos engagements sanitaires

Nos engagements sanitaires

 

 

HYGIENE & PROTECTION

- Nettoyage et désinfection systématique des appartements entre chaque location
- Nettoyage renforcé avec des produits nettoyants, désinfectants/virucides (Fiches techniques des produits utilisés consultables sur place) avec une aération systématique des appartements
- Nettoyage réalisé par des équipes professionnelles, sensibilisées et formées, équipées de matériel adapté, contrôlées et encadrées selon un processus et un cahier des charges normé.

ORGANISATION DE VOTRE ACCUEIL

- Régulation à l’entrée de l’agence
- Organisation des flux de circulation
- Marquage aux sols de distanciation dans les agences

 AMENAGEMENT DE L'ACCUEIL DE NOS AGENCES

- Protection en plexiglas sur le comptoir
- Equipement en matériel de protection pour toutes nos équipes d’accueil (masques, visières, gel hydroalcoolique…)
- Distributeur de Gel hydroalcoolique pour votre usage dans toutes nos agences
- Désinfection systématique de la zone d’accueil et des surfaces de contact (terminal CB, poignées…)

 PROCEDURE D'ARRIVEE

- Création d’une procédure d’arrivée respectant l’application des gestes barrières et des consignes de sécurité en vigueur.
- Envoi de cette procédure par mail ou SMS avant votre arrivée

 BENEFICIER D'UN ACCUEIL DEMATERIALISER ET ANTICIPE

- Mise place des procédures administrative en amont de votre séjour pour profiter de vos vacances dans les meilleures conditions, en toute sérénité 
- Renseignement et règlement en amont de votre arrivée de toutes les procédures de Check in

 EQUIPES D'ACCUEIL

- Nos équipes d’accueil sont formées et équipées à la sécurité sanitaire
- Mise en place d’une procédure de contrôle des cas de maladie ou de suspicion, d’indentification des personnes contacts, et de mise en œuvre des procédures de quarantaine

 DESIGNATION D'UN REFERENT COVID

- Il aura la responsabilité de déployer et de faire respecter les mesures de sécurité sanitaire, de former le personnel et de répondre aux contrôles des autorités
- Il veillera à l’approvisionnement du matériel nécessaire, au bon respect des procédures ainsi que de répondre aux questions des collaborateurs et des clients
- Il est le garant de la bonne mise en œuvre du protocole de gestion en cas de suspicion de contamination.

Télécharger la charte sanitaire en cliquant ici

France Montagnes, à travers cette infographie ci-dessous, vous propose d'en savoir plus sur le protocole de cet hiver dans les stations de ski.


Pour le personnel en station :
– Port du maque obligatoire.
– Désinfection des surfaces et du matériel.
– Espacement des des tables d’au moins 1 mètre ou présence d’une paroi fixe ou amovible assurant une séparation physique.
– Gel hydroalcoolique à disposition.
– Service uniquement assis.

Pour accéder à la station, dans les transports publics :
– Port du masque obligatoire sur les quais et dans le bus.

Remontées mécaniques :
– Port du masque obligatoire dans les files d’attente et sur les remontées mécaniques.
– Désinfection quotidienne des zones de contact.

Chez le loueur de matériel :
– Port du masque obligatoire.
– Désinfection du matériel loué.
– Gel hydroalcoolique à disposition.

A l’Ecole de Ski :
– Port du masque obligatoire lors des rassemblements au début et à la fin des cours, pour le moniteur et les élèves de 11 ans et plus.
– Dans les bâtiments, gel hydroalcoolique a disposition et désinfection des surfaces.
– Désinfection du matériel prêté (dossards, DVA…)

Dans votre hébergement et les Offices de Tourisme :
– Port du masque obligatoire dans les parties communes et closes.
– Gel hydroalcoolique à disposition.
– Désinfection des surfaces de contact et fréquence de nettoyage augmentée.

Dans les bars / restaurants
– Consommation assis uniquement.
– Espacement des tables d’au moins 1 mètre ou présence d’une paroi fixe ou amovible assurant une séparation physique.
– Port du masque obligatoire pour les clients lors des déplacements dans l’établissement.
– Gel hydroalcoolique à disposition.
– Désinfection des surfaces de contact et fréquence de nettoyage augmentée.
 

Nos atouts

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